Header visual

De meestgestelde vragen over Chocomel

Hoelang kan ik Chocomel bewaren?

Langhoudbare producten zoals Chocomel kun je vóór opening enkele weken tot maanden op kamertemperatuur bewaren. De datum op de verpakking geeft een indicatie van de houdbaarheid van het product. Na opening is het product enkele dagen houdbaar, mits het gekoeld wordt bewaard tussen 5 en 7 graden Celsius. Dit betekent dat de houdbaarheidsdatum na opening niet meer van toepassing is.

Ik ben niet tevreden over mijn Chocomel. Wat kan ik het beste doen?
Wat vervelend dat je Chocomel niet in de smaak viel. Hier worden wij natuurlijk niet blij van! Wij horen graag wat er mis mee was en zoeken graag uit hoe we je de volgende keer wel blij kunnen maken! Je kunt je opmerking doorgeven via het contactformulier, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Ik wil een spreekbeurt of werkstuk over Chocomel maken. Kunnen jullie mij helpen?<br />

Wat leuk dat je een spreekbeurt of werkstuk wilt houden over Chocomel. Op deze website vind je veel informatie over Chocomel. Als je meer wilt weten over zuivel dan verwijzen wij je graag naar:  

Zuivel Online

Veel succes!

Waar kan ik Chocomel kopen?
Chocomel zie je natuurlijk het liefst altijd en overal! Helaas kunnen wij niet precies aangeven waar onze producten verkrijgbaar zijn, omdat iedere supermarkt zelf bepaalt welke producten worden opgenomen in het assortiment. De medewerkers van de supermarkt kunnen je hier vaak wel meer over vertellen. Zij kunnen voor je nagaan of het product op voorraad is of eventueel voor je bestellen.
Welke allergenen zitten er in Chocomel?
Chocomel is wettelijk verplicht om alle aanwezige allergenen duidelijk op de verpakking te vermelden. Allergenen worden in de ingrediëntenlijst benadrukt, bijvoorbeeld door deze vetgedrukt weer te geven. Ben je gevoelig voor een bepaald allergeen, dan raden we je aan de ingrediëntenlijst altijd zorgvuldig te controleren. Heb je twijfels of vragen over het gebruik van een product? Neem dan contact op met je huisarts of behandelend specialist.





Kan ik een sponsorverzoek indienen?
Op dit moment ondersteunt Chocomel geen evenementen of andere activiteiten via sponsoring. Daarom kunnen wij helaas niet ingaan op sponsorverzoeken.
Waar kan ik een Chocomel mok kopen?
Chocomel-mokken zijn niet verkrijgbaar voor consumenten. Deze mokken worden voornamelijk geleverd aan horecagelegenheden die Chocomel schenken.

Daarnaast worden Chocomel-mokken af en toe ingezet voor promotionele acties. Houd daarom onze website, socialmediakanalen en die van diverse supermarkten in de gaten voor actuele acties en winacties.

Helaas is het niet mogelijk om een Chocomel-mok rechtstreeks bij ons te kopen of te bestellen. Gelukkig is Chocomel in alle bekers lekker!
Waarom zitten de doppen vast aan de verpakking?

Om zwerfafval te verminderen, zijn fabrikanten verplicht om plastic doppen aan plastic drankverpakkingen te bevestigen. Hierdoor blijven dop en verpakking bij elkaar en is de kans kleiner dat losse doppen in het milieu terechtkomen.

Daarnaast draagt een vastzittende dop bij aan een efficiënter recyclingproces. Doordat de dop aan de verpakking blijft zitten, kunnen beide onderdelen samen worden ingezameld en verwerkt.

De beste manier om de 1 liter verpakkingen te openen is door deze op een vaste ondergrond te zetten, met de uitsparing op de dop naar je toe. Met beide handen pak je de verpakking vast zodat je met beide duimen de dop omhoog kunt duwen. Vervolgens is de dop gemakkelijker omhoog te halen.

Heb je een vraag? Stel hem hier!

Of je nu consument of ondernemer bent, we willen graag weten wat je vragen zijn. Misschien is hij al beantwoord in de FAQ lijst aan de linkerkant van deze pagina. Zo niet, neem contact met ons op.
 

Contact opnemen als consument?
Stuur een e-mail via onderstaand template en laat je gegevens achter.

Is je vraag niet in e-mail te beschrijven? Wij zijn ook telefonisch bereikbaar: 
Consumentenservice FrieslandCampina
0800-0765

Antwoordnummer 390
3800 VB Amersfoort

Contact opnemen als ondernemer?
Stuur een e-mail naar: horeca@frieslandcampina.com. 

Heb je een vraag over de service voor jouw Chocomel Hot machine, neem dan contact op met onze leverancier Jaski: 0342-49 13 13 / www.jaski-automaten.nl.